FAQ
TokenPocket官方客户端常见问题
围绕联网、冷钱包、助记词、设备更换、兑换和 DApp 授权等高频问题，整理用户在使用前需要理解的基础信息。
使用钱包是否需要联网？
查看资产、发起转账、使用兑换或访问 DApp 通常需要联网与链上节点交互。助记词备份、私钥保管等安全动作应尽量在离线或低风险环境下完成。
冷钱包是什么意思？
冷钱包强调私钥或助记词尽量不接触联网环境，通过离线备份和谨慎恢复降低泄露风险。它是一种安全理念和使用方式，不代表可以忽略人为操作风险。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或离线介质记录，分开保存，避免截图、云盘、聊天工具或邮件保存。任何要求提供助记词的页面或人员都应视为高风险。
更换手机怎么办？
更换设备前确认助记词备份完整，建议在新设备环境可信时恢复钱包。旧设备处理前应确认钱包数据和本地缓存已妥善清理。
钱包是否托管资产？
钱包用于管理密钥和发起链上交易，用户需要自行保管助记词与私钥。链上交易一旦确认，通常无法通过钱包单方面撤回。
下载和安装需要注意什么？
请从已确认页面进入下载流程，不要通过陌生链接、群消息或仿冒页面下载。安装后先完成备份，再进行资产相关操作。
兑换前需要确认什么？
请确认输入币种、输出币种、网络、数量、手续费、价格波动和滑点等信息。兑换功能不代表收益承诺，用户应自行判断是否提交。
使用 DApp 商店需要注意什么？
访问 DApp 前确认来源、域名、合约、网络和请求权限。对陌生应用、高额度授权和长期授权保持谨慎。
如何提升账户安全？
保持助记词离线保存、定期检查 DApp 授权、转账前核对地址与网络，并避免在公共设备或不可信网络环境中恢复钱包。